Výmena a vrátenie tovaru
Ak Vám produkt nesadol, alebo nie je podľa Vaších predstáv môžete ho vrátiť, alebo vymeniť v lehote 15 dní odo dňa prevzatia balíka kuriérom.
Možnosti vrátenia tovaru:
- Vlastná doprava - v prípade výberu vrátenia využitím prepravcu podľa vlastného výberu (Slovenská pošta,GLS,..) náklady hradí zákazník.
- PREDPLATENÉ JEDNODUCHÉ VRÁTENIE - Zásielkovňa/Packeta Ak si pri nákupe tovaru predplatíte službu jednoduché vrátenie, zabalený tovar spolu s vyplneným formulárom prinesiete na vami vybrané výdajné miesto Zásielkovne, kde poviete číselný kód, ktorý vám bude doručený hneď po vyplnení online formuláru. Cena služby je 1,50€ a je potrebné si ju zaplatiť vopred pri objednávaní tovaru, nedá sa zakúpiť dodatočne. Doplnok sa vzťahuje len na objednávku, pri ktorej bol zakúpený. Poplatok za službu nie je vratný.
- Vrátenie v kamennej predajni - tovar môžete bezplatne vrátiť v kamennej predajni na Hlavnej 9 v Košiciach.
